第三六六章上任5（1 / 1）

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我走过去，伸手道“徐姐 ”

“徐英，叫我徐英就可以了。”没想到发生这个变摅，徐英拘促的伸手。

“没必要这样，我们可是同姓，说不好，j百年前，还有些什么渊源呢”不想把气氛搞

的太僵，我打趣说。

徐英似乎还有点没目过神来，尴尬的笑着。

我走向琪琪，她也好不到哪儿去，有些拘谨，我笑着伸手“看来要让你失望了，我可不是

高大帅气，也没有灿烂的笑容，更不是留学归来。”

“我叫王琪琪，徐总~好。”琪琪尴尬的笑着。

“好了，你们该忙什么，继续忙着吧我刚来，只随处看看”我示意j人说，趁机看了

眼琪琪身前的电脑，正在玩斗地王。

琪琪发现，匆忙的关掉。我摇头笑了下，什么也没说，向唐经理问道“财务是谁”

“呃，是郭姐。”唐经理说。

“她什么时候来’有联系方式没有”我环顾圈问。

“呃，不用劳烦徐总，徐总去办公室休息去，我现在就通知他们过来”唐经理殷勤道，

说着领我向里面走去。

整个店面都不大，办公室更可想而知。说是办公室，其实只有十多个千米，j张办公桌挤

在起。似乎自己都有些不好意思，唐经理谄笑道“条件就这样，希望徐总不要嫌寒酸。”

“哪儿的话，我又不是养尊处优的人。”我笑回。

“这儿，这儿是我昨天刚为你腾的桌子。”唐经理指着最里面，那张摆着台破旧笔记本的

桌子说。

我点头致谢，走近办公桌，示意说“我对公司还不熟悉，你去通知其余人等会我想开个

会，听听各方面的报告。”

“行。”唐经理点头，退出了办公室。

坐到那张转椅上，摸着有些陈旧的办公桌，心头有些茫然。今天看到的情景确实让我有些

意外，始料未及。

我打开电脑，翻看那些与旅游有关的新闻，资料。虽然才到公司不久，不过已经看到很多

问题，现在急需改变的就是公司现状吧不管是内部面貌，还是对外风气。

效率还算不错，只过半个小时，唐经理就进来，说人到齐了。我点头，让他招呼众人进

来。

人陆续进来，总共就五个人。说实话， 一直在以前的公司上班，习惯那种办公室开满电

脑，不停有打字声，说话声的我，此刻还真有点不惯这种冷清。

唐经理率先指着位五十岁上下，有点矮胖的nv人介绍道“这位是公司的财务，郭姐。”

我点头，笑着与她握手。

“这位是公司的计调老牛，负责公司所有物品的管理，发放。”唐经理介绍另个，四十

多岁，；满嘴胡渣的男子说。

老牛手中还抱着个纸箱子，我看下，里面是刚印好的传单，广告。

一一打过招呼，我让他们都找个凳子坐下。把我刚才的话，跟他们说了便。本想听听他们

的报告，谁知个个都闷着不出声。望向唐经理，本想让他带个头，谁知他哼哼唧唧了两下，

最终把头转向了旁边。

有点郁闷，还有点无奈。既然没人说，或许是现在不知道说什么，不过没关系，我相信以

后会习惯的。做旅游不在行，但好歹在以前的公司做过j年， 一些公司的管理理念，方法，多

少还是了解点。

而且我认为，外企公司的管理制度，有不少值得学习，借鉴的地方。公司大小虽不样，

但管理方法都是相通的，现在的公司麻雀虽小，但五脏俱全嘛，或许只有四脏。

既然都不说，只能我来说，没有介绍过去，也没有展望未来。我说的第点，就是把公司

接着讲了些对顾客的修养，具t记不清太多，只能把以前在公司记得的东西，说出来。暗

暗决定，什么时候找高月，去复印份以前公司的员工修养出来。让现在的职员，以后上岗前，

现在的环境整理好，王要是店面清洁，以及个人着装问题。

让他们说不会，提问题，发出异议倒是很会挑。话还没说话，徐英就出来抗议说“f装没

办法统一只有这j个人，也没那必要。”

估计是觉得麻烦，或是不适应，我简单解释说“不管内部如何，着装，公司环境就是个包

装，包装得好，只有当客人认为公司有点档次，才会上门。”

“以前这样还不是照样做生意。”徐英继续挣扎。

“那是以前，以后不行。”这种问题，我不想解释太多，直接堵住退路说，看了眼众人相

互观望的眼神，加道“还有，以后我决定的事，如果没有正当理由，不能参杂个人情绪的提出

异议。”

所有人无奈的熄声。

全都要背牢，还要定期chou考。

徐英听后还有些问题，说什么公司现在就这个样子，如果有不讲理的客户找上门来，如果

应付的过来。看来f务理念，不是那么容易转变，我叹气说，只要把f务质量提上去，自然不

会有客户找上门来。

工作规范说了不少，似乎这些都是针对前台，徐英和琪琪。两人似乎都感觉到压力，快结

束时，徐英有意无意的问说，工资就那么点，还要求这么多，谁做的过来。

我笑了笑，自然明白，高质量的f务，就必须配合高质量的福利。既然决定要改变现状，

也不能只带紧箍咒，舍不得下鱼饵。在公司基层g这么久的我，当然也明白员工最关心的，还

是自己每月那点粮票多少。谁能带来最大的利益，谁就是好的领导者。

我隐晦的表示，等切达到标准，公司走上正轨，福利肯定会紧随提高。这样才堵住两人

的嘴，而且眼中看到些许希望。毕竟现在的公司，他们都能感觉到，像是在垂死挣扎，能拖一

天是天。

具t了解还不是太多，只能先从最容舄，也是最直接的外面入手。先把公司的面子工程最

好，我宣布上午暂时歇业，听到我的话，所有人都很惊讶。不过我不想一一解释，接下来的事

与外部无关，我让徐英和琪琪把公司外部接待厅，全部打扫g净，所有东西都擦遍。

不知是两人迫于我刚才的压力，还是被我说的会提高福利吸引，少有的没有意义，乖乖的

出去打扫。

我扫了眼剩下的三人，似乎不止对我这个人的到来，还对我突然宣布的条令有些不理解，

或许更是觉得这些与他们无关，在他们心里，这个公司能撑多久都不知道，对我的话，有些心

不在焉。

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